Contactez-nous (Europe et Royaume-Uni)

 
Notre siège européen se trouve à Athènes, en Grèce.
Nous y avons nos services de vente et d’expédition, ainsi que nos laboratoires d’étalonnage et de réparation. 
Cet emplacement permet d’expédier quotidiennement des colis vers le Royaume-Uni et l’Europe.

👩 Besoin d’assistance ?

Mme Maria dirige notre équipe d’assistance. Elle répondra rapidement à tous vos besoins, notamment à vos questions urgentes sur les produits en stock, les ventes et le suivi des commandes.

Courriel : maria@forensicsdetectors.com
Téléphone : +30 210-968-1397
Du lundi au vendredi
de 8 h à 15 h CET

 

⚙️ Besoin d’assistance technique ?

Le Dr Koz dirige notre équipe technique. Il répondra rapidement à toutes vos questions techniques. Veuillez noter que 95 % des problèmes peuvent être diagnostiqués à partir des informations fournies ci-dessous. Veuillez donc prendre soin de fournir tous les renseignements nécessaires et d’envoyer également des photos pour faciliter un diagnostic rapide. Nous analyserons toutes les données reçues et vous répondrons sous 24 heures en vous indiquant les solutions et les prochaines étapes.

Courriel : drkoz@forensicsdetectors.com

Veuillez inclure les informations suivantes :
Modèle n° :
N° de série :
Commande n° :
Décrivez le problème n° :
Décrivez le cas d’utilisation n° :
Indiquez la température et l’humidité de l’échantillon de gaz n° :
Date d’achat n° :

 

🚚 Où est mon colis ?

Une fois votre commande expédiée, nous vous envoyons un courriel contenant les informations de suivi. Veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables. Il s’y trouve probablement. Si ce n’est pas le cas, veuillez envoyer un courriel à Sarah en indiquant votre numéro de commande pour obtenir plus d’informations : sarah@forensicsdetectors.com

 

🔬 Laboratoire d’étalonnage et de diagnostic

Notre laboratoire d’étalonnage, de diagnostic et de réparation pour l’Europe se trouve à Athènes, en Grèce. Veuillez envoyer vos produits à étalonner à l’adresse indiquée ci-dessous. Joignez à votre produit le numéro de commande du service d’étalonnage lorsque vous nous l’envoyez et/ou imprimez les échanges de courriels, afin que nous puissions nous y référer.

FDétecteurs Orensics
28, rue Pandoras
Glyfáda, 16674
Grèce

 

🏢 Adresse du siège social 🇪🇺 🇬🇧

Notre siège social pour l’Europe et le Royaume-Uni se trouve à Athènes (Glyfáda), en Grèce. Il comprend nos services régionaux de vente, notre entrepôt, notre service d’expédition, ainsi que nos laboratoires d’étalonnage et de réparation. Cet emplacement permet une expédition rapide dans toute l’Europe et au Royaume-Uni.

FDétecteurs Orensics
28, rue Pandoras
Glyfáda, 16674
Grèce