Notre siège social pour les États-Unis et le Canada se trouve à Los Angeles, en Californie.
C’est ici que se trouvent notre équipe de conception, notre service commercial, notre entrepôt, notre service d’expédition et notre laboratoire d’étalonnage et de réparation.
Cet emplacement permet une expédition accélérée partout aux États-Unis, au Canada et en Amérique du Sud.

👩 Besoin d’assistance ?

Mme Sarah dirige notre équipe d’assistance. Elle répondra rapidement à tous vos besoins, notamment aux questions immédiates concernant les stocks ainsi qu’aux demandes de renseignements sur les ventes et aux mises à jour des commandes.

E-mail : sarah@forensicsdetectors.com
Téléphone : +1 (562) 582-7297
Du lundi au vendredi
5 h à 16 h, heure du Pacifique

 

⚙️ Besoin d’assistance technique ?

Le Dr Koz dirige notre équipe technique. Il répondra rapidement à toutes vos questions techniques. Veuillez noter que 95 % des problèmes peuvent être diagnostiqués à l’aide des informations fournies ci-dessous. Veuillez donc fournir des informations détaillées et envoyer également des photos afin de faciliter un diagnostic rapide. Nous analyserons toutes les données envoyées et vous répondrons dans les 24 heures en vous indiquant les réponses et les prochaines étapes.

E-mail : drkoz@forensicsdetectors.com

Incluez les éléments suivants :
Modèle n° :
N° de série :
N° de commande :
Décrivez le problème n° :
Décrivez le cas d’utilisation n° :
Indiquez la température et l’humidité de l’échantillon de gaz n° :
Date d’achat n° :

 

🚚 Où est mon colis ?

Une fois l’article expédié, nous vous envoyons un e-mail contenant les informations de suivi. Veuillez vérifier vos dossiers de courriers indésirables. Il s’y trouve très probablement. Dans le cas contraire, veuillez envoyer un e-mail à Sarah et indiquer votre numéro de commande pour obtenir plus d’informations : sarah@forensicsdetectors.com

 

🔬 Laboratoire d’étalonnage et de diagnostic

Notre laboratoire d’étalonnage, de diagnostic et de réparation pour les États-Unis et le Canada est situé à Los Angeles, en Californie. Veuillez envoyer vos produits à étalonner à l’adresse indiquée ci-dessous. Lorsque vous envoyez votre produit, veuillez joindre le numéro de commande du service d’étalonnage et/ou imprimer toute correspondance par e-mail afin que nous disposions d’une référence.


Détecteurs de criminalistique
777 Silver Spur Road, bureau 130
Rolling Hills Estates,
CA, 90274, États-Unis 

 

🏢 Adresse du siège social 🇺🇸 🇨🇦

Notre siège social aux États-Unis et au Canada comprend notre studio de conception, notre service commercial, notre entrepôt, notre service d’expédition et notre laboratoire d’étalonnage et de réparation. Cet emplacement permet une expédition accélérée partout aux États-Unis et au Canada.

Détecteurs de criminalistique
777 Silver Spur Road, bureau 130
Rolling Hills Estates,
CA, 90274, États-Unis