Γενικές Συχνές Ερωτήσεις
Ποια είναι η περίοδος εγγύησης του προϊόντος;
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών;
Δεχόμαστε επιστροφές εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αποστολής. Δείτε την πολιτική επιστροφών μας.
Κάνετε διεθνείς αποστολές;
Ναι. Αποστέλλουμε παντού! Λειτουργούμε αποθήκες στις ΗΠΑ και την Ευρώπη και από αυτές τις τοποθεσίες αποστέλλουμε σε όλο τον κόσμο.
Μπορείτε να στείλετε το προϊόν με υπεραστική αποστολή (overnight);
Υπεραστική αποστολή μόνο στις ΗΠΑ. Στην Ευρώπη 2-3 ημέρες.
Ποια είναι η ημερήσια προθεσμία παραγγελιών / αποστολών;
Είναι στις 11 π.μ. ώρα Ειρηνικού για παραγγελίες ΗΠΑ και στις 12 μ.μ. CET για την Ευρώπη. Οι παραγγελίες που λαμβάνονται μετά από αυτή την προθεσμία θα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Κάνετε αποστολές τα Σάββατα;
Όχι.
Πώς ακυρώνω την παραγγελία μου;
Στείλτε email στο sarah@forensicsdetectors.com. Αν δεν έχουμε αποστείλει τη μονάδα, θα μπορέσουμε να ακυρώσουμε.
Πώς ζητώ τεχνική υποστήριξη;
Στείλτε email στην τεχνική υποστήριξη στο drkoz@forensicsdetectors.com.
Συμπεριλάβετε οποιεσδήποτε φωτογραφίες μαζί με τις παρακάτω πληροφορίες:
Μοντέλο #:
Σειριακός αριθμός #:
Αριθμός παραγγελίας #:
Ημερομηνία αγοράς:
Περιγραφή προβλήματος:
Έχετε τα προϊόντα σας σε απόθεμα;
Τα περισσότερα από τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα σε απόθεμα κατά 99% καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους. Διατηρούμε μεγάλο απόθεμα στις αποθήκες μας στις ΗΠΑ και την Ευρώπη. Αν ανησυχείτε και θέλετε να ελέγξετε, παρακαλούμε στείλτε email στο sarah@forensicsdetectors.com.
Ποιοι είναι οι Forensics Detectors;
Ένας αξιόπιστος διανομέας, εμπορικό σήμα και κατασκευαστής υψηλής ποιότητας και προσιτών ανιχνευτών αερίου, μετρητών αερίου και εξοπλισμού ανίχνευσης αερίου. Διαβάστε την ιστορία μας.
Είμαστε μια επιχείρηση με 5 αστέρια στο Google.com
Πώς πληρώνω;
Αγορές με πιστωτική κάρτα. Λυπούμαστε, δεν δεχόμαστε παραγγελίες αγοράς (PO). Χρησιμοποιήστε το διαδικτυακό μας σύστημα πληρωμών. Είναι πλήρως ασφαλές και κρυπτογραφημένο. Λειτουργεί στην γνωστή πλατφόρμα Shopify με τις πληρωμές να εκτελούνται στο παρασκήνιο μέσω Stripe.
Προσφέρετε εκπτώσεις;
Υπάρχουν εκπτώσεις για ποσότητες πάνω από 20 μονάδες. Αν ζητάτε έκπτωση για δείγμα προετοιμασίας μεγαλύτερης παραγγελίας, παρακαλούμε στείλτε επίσης email στη Sarah.
Email: sarah@forensicsdetectors.com
Αποδέχεστε αιτήματα δωρεάς;
Ναι, τα αποδεχόμαστε. Δείτε τη σελίδα δωρεών μας.
Έχετε παραλαβή με αυτοπρόσωπη παραλαβή (Will Call);
Δεν έχουμε. Λυπούμαστε.
Ποιοι είναι οι όροι υπηρεσίας σας;
Δείτε εδώ Όροι Υπηρεσίας.
Ποια είναι η πολιτική απορρήτου σας;
Δείτε εδώ Πολιτική Απορρήτου.
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων σας;
Δείτε εδώ Πολιτική Επιστροφών.
Ποιες είναι οι επιλογές αποστολής σας;
Οι επιλογές αποστολής αναφέρονται στην Πολιτική Αποστολής.
Είστε νόμιμοι;
Ναι, είμαστε νόμιμοι.
Είμαστε μια επιχείρηση με 5 αστέρια στο Google.com.
Είμαστε πωλητές με 5 αστέρια στο Amazon.
Έχετε Τεχνικές Συχνές Ερωτήσεις (FAQ);
Ναι, κάντε κλικ εδώ.