Allgemeine FAQ
Wie lange ist die Produktgarantiezeit?
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Versanddatum. Unsere Rückerstattungsrichtlinien finden Sie hier.
Versenden Sie auch international?
Ja. Wir versenden weltweit! Wir betreiben Lager in den USA und Europa und von dort aus versenden wir in alle Welt.
Können Sie das Produkt per Expressversand liefern?
In den USA nur eine Übernachtung. In Europa 2-3 Tage.
Wann ist Ihr täglicher Bestell-/Versandschluss?
Für Bestellungen aus den USA gilt 11 Uhr pazifischer Zeit und für Bestellungen in Europa 12 Uhr MEZ. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.
Versenden Sie auch samstags?
NEIN.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Senden Sie eine E-Mail an sarah@forensicsdetectors.com. Solange das Gerät noch nicht versandt wurde, können wir die Bestellung stornieren.
Wie kann ich technische Unterstützung anfordern?
Technischer Support ist per E-Mail unter drkoz@forensicsdetectors.com erreichbar.
Fügen Sie alle Fotos den folgenden Informationen bei:
Modell #:
Seriennummer
Befehl #:
Kaufdatum:
Problembeschreibung:
Sind Ihre Produkte auf Lager?
Die meisten unserer Produkte sind ganzjährig zu 99 % vorrätig. Wir halten einen großen Lagerbestand in den USA und Europa bereit. Sollten Sie Bedenken haben und die Verfügbarkeit überprüfen wollen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter sarah@forensicsdetectors.com.
Wer ist Forensics Detectors?
Ein vertrauenswürdiger Händler, Markenhersteller und Anbieter hochwertiger und preisgünstiger Gaswarngeräte, Gasmessgeräte und Gasdetektionsanlagen. Erfahren Sie mehr über unsere Geschichte.
Wir sind ein 5-Sterne-Unternehmen auf Google.com
Wie kann ich bezahlen?
Kreditkartenzahlungen. Bestellungen per Rechnung werden leider nicht akzeptiert. Bitte nutzen Sie unser Online-Zahlungssystem. Es ist vollständig gesichert und verschlüsselt. Es basiert auf der bekannten Shopify-Plattform und die Zahlungen werden im Hintergrund über Stripe abgewickelt.
Gewähren Sie Rabatte?
Für Bestellungen über 20 Stück gewähren wir Mengenrabatt. Falls Sie einen Musterrabatt zur Vorbereitung einer größeren Bestellung anfragen möchten, kontaktieren Sie bitte auch Sarah per E-Mail.
E-Mail: sarah@forensicsdetectors.com
Berücksichtigen Sie Spendenanfragen?
Ja, das tun wir. Besuchen Sie unsere Spendenseite.
Bieten Sie die Möglichkeit der Abholung vor Ort an?
Nein, das tun wir nicht. Tut uns leid.
Wie lauten Ihre Nutzungsbedingungen?
Die Nutzungsbedingungen finden Sie hier .
Wie lautet Ihre Datenschutzrichtlinie?
Siehe hier Datenschutzrichtlinie .
Wie lauten Ihre Rückgabe- und Erstattungsbedingungen?
Hier finden Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien.
Welche Versandoptionen bieten Sie an?
Die Versandoptionen werden durch die folgenden Angaben hervorgehoben: Versandrichtlinien.
Sind Sie seriös?
Ja, wir sind seriös.
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Gibt es bei Ihnen eine technische FAQ?
Ja, klicken Sie hier .