Domande frequenti generali
Qual è il periodo di garanzia del prodotto?
Qual è la politica di reso?
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di spedizione. Consulta la nostra politica di rimborso.
Spedite a livello internazionale?
Sì. Spediamo ovunque! Operiamo con magazzini negli USA e in Europa e da queste sedi spediamo in tutto il mondo.
Potete spedire con consegna il giorno successivo?
Consegna il giorno successivo solo negli USA. In Europa 2-3 giorni.
Qual è la scadenza giornaliera per ordini/spedizioni?
È alle 11:00 ora del Pacifico per gli ordini USA e alle 12:00 CET in Europa. Gli ordini ricevuti dopo questa scadenza saranno spediti il giorno lavorativo successivo.
Spedite il sabato?
No.
Come posso annullare il mio ordine?
Invia una email a sarah@forensicsdetectors.com. Se non abbiamo ancora spedito l’unità, potremo annullare l’ordine.
Come richiedo assistenza tecnica?
Invia una email al supporto tecnico a drkoz@forensicsdetectors.com.
Includi eventuali foto con le seguenti informazioni:
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Numero di serie #
Numero ordine #:
Data di acquisto:
Descrizione del problema:
I vostri prodotti sono disponibili in magazzino?
La maggior parte dei nostri prodotti è disponibile al 99% durante tutto l’anno. Manteniamo un ampio inventario nei magazzini USA ed europei. Se hai dubbi e vuoi verificare, invia una email a sarah@forensicsdetectors.com.
Chi è Forensics Detectors?
Un distributore, marchio e produttore affidabile di rilevatori di gas, contatori del gas e apparecchiature per il rilevamento del gas di alta qualità e a prezzi accessibili. Leggi la nostra storia.
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Come posso pagare?
Acquisti con carta di credito. Ci dispiace, non accettiamo ordini d’acquisto (PO). Usa il nostro sistema di pagamento online. È completamente sicuro e criptato. Funziona sulla famosa piattaforma Shopify con pagamenti eseguiti in backend tramite Stripe.
Offrite sconti?
Ci sono sconti per quantità superiori a 20 unità. Se richiedi uno sconto per campioni in preparazione a un ordine più grande, invia una email anche a Sarah.
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Accettate richieste di donazione?
Sì, le accettiamo. Consulta la nostra pagina delle donazioni.
Avete il ritiro in sede (Will Call)?
No, ci dispiace.
Quali sono i vostri termini di servizio?
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