Allmänna vanliga frågor
Vad är produktens garantitid?
Vad är er returpolicy?
Vi accepterar returer inom 30 dagar från leveransdatum. Se vår återbetalningspolicy.
Kan ni skicka internationellt?
Ja. Vi skickar överallt! Vi har lager i USA och Europa och från dessa platser skickar vi över hela världen.
Kan ni skicka med expressleverans över en natt?
Expressleverans över en natt gäller endast i USA. Europa 2-3 dagar.
När är er dagliga beställnings-/leveransdeadline?
Den är kl. 11:00 Pacific Time för USA-beställningar och kl. 12:00 CET i Europa. Beställningar som tas emot efter denna tid skickas nästa arbetsdag.
Skickar ni på lördagar?
Nej.
Hur avbeställer jag min beställning?
Skicka e-post till sarah@forensicsdetectors.com. Om vi inte har skickat enheten kan vi avboka den.
Hur begär jag teknisk support?
Skicka e-post till teknisk support på drkoz@forensicsdetectors.com.
Bifoga gärna bilder med följande information:
Modellnummer:
Serienummer:
Ordernummer:
Köpedatum:
Problembeskrivning:
Finns era produkter i lager?
De flesta av våra produkter finns till 99 % i lager året runt. Vi har ett stort lager i USA och Europa. Om du är osäker och vill dubbelkolla, vänligen skicka e-post till sarah@forensicsdetectors.com.
Vem är Forensics Detectors?
En pålitlig distributör, varumärke och tillverkare av högkvalitativa och prisvärda gasdetektorer, gasmätare och gasdetekteringsutrustning. Läs om vår historia.
Vi är ett 5-stjärnigt företag på Google.com
Hur betalar jag?
Betalning med kreditkort. Tyvärr accepterar vi inte inköpsorder. Använd vårt onlinebetalningssystem. Det är helt säkert och krypterat. Det körs på den välkända Shopify-plattformen med betalningar som hanteras i bakgrunden via Stripe.
Erbjuder ni rabatter?
Det finns mängdrabatter vid köp av över 20 enheter. Om du vill begära rabatt på provexemplar inför en större beställning, vänligen skicka också e-post till Sarah.
E-post: sarah@forensicsdetectors.com
Tar ni emot donationsförfrågningar?
Ja, det gör vi. Se vår donationssida.
Har ni upphämtning på plats (Will Call)?
Det har vi inte. Tyvärr.
Vad är era användarvillkor?
Se här Användarvillkor.
Vad är er integritetspolicy?
Se här Integritetspolicy.
Vad är er retur- och återbetalningspolicy?
Se här Återbetalningspolicy.
Vilka fraktalternativ erbjuder ni?
Fraktalternativen finns beskrivna i Fraktpolicyn.
Är ni seriösa?
Ja, vi är seriösa.
Vi är ett 5-stjärnigt företag på Google.com.
Vi är en 5-stjärnig säljare på Amazon.
Har ni en teknisk FAQ?
Ja, klicka här.